تعد وظیفة الوصول إلى الحواسیب عن بعد من الوظائف المفیدة حالیا، والتي تتیح للمستخدم طلب مساعدة الأصدقاء أو المحترفین في حل المشاكل، التي تواجهه دون الحاجة إلى الانتقال إلى مركز الصیانة، ویتم تثبیت هذه البرامج وإعدادها لإجراء دردشة الفیدیو أو حل المشكلات أو تغییر الإعدادات على الحواسیب.
ولكن ُیشترط لذلك أن یتم تثبیت برامج أو تطبیقات خاصة للصیانة عن بعد على كلا الجانبین، أي جهاز الشخص المساعد وجهاز المستخدم المحتاج للمساعدة، وعن طریق هذه التطبیقات والبرامج یتمكن الشخص المساعد من رؤیة شاشة الطرف الآخر بالكامل، كما أنه یتمكن من التحكم في اللاب توب أو الحاسوب المكتبي أو الحاسوب اللوحي أو الهاتف الذكي للشخص المحتاج للمساعدة.
ویعتبر برنامج Teamviewer من حلول الصیانة عن ُبعد المجانیة والمخصصة للمستخدم العادي،
ویدعم أنظمة التشغیل المختلفة مثل مایكروسوفت ویندوز وأبل ماك أو إس وجوجل أندروید وأبل “آي أو إس”، ویوفر هذا البرنامج وظیفة الدردشة النصیة ودردشة الفیدیو، حتى یتمكن الشخص المساعد من الإجابة على الاستفسارات أو شرح ما یقوم بإعداده أو شرح كیفیة عمل الوظائف.
ویحصل كل جهاز، یتم تثبیت البرنامج علیه، على رقم تعریف خاص به یطلق علیه اسم ُمعّرف
Teamviewer ،ویتعین على الشخص المحتاج للمساعدة أن یعطي ال ُمعّرف الخاص به مع كلمة
المرور إلى الشخص المساعد، حتى یتم إنشاء الاتصال، ولدواعي الأمان یجب أن یتم نقل هذا البیانا تعن طریق الهاتف، ویمكن العثور على ُمعّرف Teamviewer وكلمة المرور في نافذة برنامج
Teamviewerتحت بند التحكم عن ُبعد.
ومن خلال تطبیق Quicksupport Teamviewer یتم دعم الأجهزة الجوالة المزودة بنظام جوجل
أندروید وهواتف أبل آیفون، ویتم هنا إنشاء الاتصال بسهولة بین حاسوب الشخص المساعد والجهاز الجوال للشخص المحتاج للمساعدة عن طریق ُمعّرف Teamviewer وكلمة المرور، ویمكن للمستخدم العثور على إجابات حول الاستفسارات حول البرنامج في مجتمع.Teamviewer
ویتعین على مستخدمي برامج الصیانة عن ُبعد توخي الحرص والحذر عند التعامل مع المكالمات
الهاتفیة أو الاستفسارات أو التحذیرات غیر المتوقعة من الغرباء، والتي تتعلق بالحاسوب؛ نظرا لأن
القراصنة دائما ما یدعون أنهم من خدمة الدعم والمساعدة من شركة مایكروسوفت، وأن هناك أخطاء في الحاسوب.
ودائما ما یحاول القراصنة الوصول إلى حواسیب المستخدمین عن طریق برنامجTeamviewer
وغیره من برامج الصیانة عن ُبعد، بهدف تثبیت البرامج الضارة والأكواد الخبیثة وابتزاز الضحایا،
ولذلك لا یجوز إعطاء ُمعّرف Teamviewerوكلمة المرور إلا للأشخاص، الذین یعرفهم المستخدم
ویثق بهم.
أعلنت شركة جوجل عن تحدیث التصمیم الخاص بتطبیق اللیاقة البدنیة Fit الشهیر والمخصص
لأجهزة أندروید وأبل “آي أو إس” وكذلك نظامOS Wear ؛ حیث ینصب اهتمام الشركة الأمریكیة في التصمیم الجدید على الخطوات المقطوعة.
وأوضحت الشركة الأمریكیة أن الوقت، الذي یقضیه المستخدم في التحرك أصبح أقل أهمیة في التحدیث الجدید، وبدلا من ذلك یتم التركیز على الخطوات المقطوعة، علاوة على أن التطبیق الجدید یمتاز بتصمیم أكثر إشراقا وحیویة وقوة، وفیما یلي بعض الوظائف الجدیدة في الإصدار المخصص لهواتف أبل آیفون.
یساعد الإصدار الجدید من تطبیق جوجل Fit على تحقیق الأهداف المتعلقة بالصحة واللیاقة البدنیة، كما أنه یقوم بتسجیل نقاط القلب والخطوات الیومیة، وعندما یقوم المستخدم بتحقیق هدفه الیومي، فسوف یتم الاحتفال به بطریقة جدیدة وممتعة، ویزخر التطبیق حالیا بتصمیم جدید وبألوان أكثر إشراقة وحیویة، كما یتلقى المستخدم معلومات مهمة من منظمة الصحة العالمیة حول تجنب العدوى بفیروس
كورونا.
وأكدت الشركة الأمریكیة أن تطبیق جوجل Fit متاح حالیا لهواتف أبل آیفون، وسیتم طرحه على الهواتف الذكیة المزودة بنظام جوجل أندروید والساعات الذكیة المزودة بنظام OS Wear خلال الأیام القلیلة المقبلة.
المصدر: د. ب. أ
